Tietosuojakäytäntö EnterTalkPro
1. Johdanto
1.1 Tämän verkkosivun omistaa ja sitä hallinnoi EnterTalkPro Ltd (“yhtiö”) jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee China Hong Kong Towerin kahdeksannessa kerroksessa, osoitteessa 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hongkong, yhtiö on rekisteröity Hongkongin kaupparekisteriin yhtiön numerolla 3264433.
1.2 Tietojesi ja yksityisyytesi suojaaminen on yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme, ja otamme tämän vastuun erittäin vakavasti. Tätä tietosuojakäytäntöä sekä evästekäytäntöämme sovelletaan, kun toimimme sivustoa tai palveluitamme käyttäessäsi antamiesi tietojen rekisterinpitäjinä tai tiedonkäsittelijöinä. Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan täydentää lisäosilla, jotka on määritelty kokonaan tai osittain tietyille palveluille.
Käsittelemme henkilötietojasi toimivalta alueesi lakien mukaisesti, ja Euroopan unionin (jäljempänä “EU”) jäsenvaltioista ja Euroopan talousalueelta tulevien henkilöiden ja organisaatioiden osalta toimimme EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. 2016/679) (jäljempänä “GDPR”).
1.4 Kuten ylempänä kohdassa 1.3 viitataan käsiteltävillä henkilötiedoilla on oltava GDPR:n artiklan 4(1) (Määritelmät) mukainen merkitys. Henkilötiedoilla tarkoitetaan “kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (“rekisteröity”); “tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö” on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti, erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimi, tunnistenumero, sijaintitiedot, online-tunniste tai yksi tai useampi tekijä, joka liittyy kyseisen luonnollisen henkilön fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, henkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin.”
1.5 Jos tarvitset kopion tästä käytännöstä muussa tiedostomuodossa tai jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin autamme sinua mielellämme.
2. Tietojen kerääminen ja Rekisterinpitäjä
2.1 Tämä tietosuojakäytäntö määrittelee tavan, jolla Yhtiö (jäljempänä “Rekisterinpitäjä”) käsittelee tietojasi, mukaan lukien kaikki sinuun liittyvät henkilötiedot, jotka on kerätty käyttäessäsi palveluitamme. Palveluidemme käyttö sisältää, kuitenkaan rajoittumatta niihin, keskustelut, ostot, tiedustelut tai muut toiminnot, jotka edellyttävät tietojen jakamista sinun ja meidän välillä.
2.2 Kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät palveluitamme, voimme kerätä sinulta erilaisia henkilötietoja, joita voivat olla:
a) Henkilötiedot: kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja muut yhteystietosi.
b) Väestötiedot: kuten ikä, sukupuoli ja sijainti.
c) Tekniset tiedot: kuten selaimesi tyyppi ja versio, laitetiedot ja muut tekniset tiedot vierailustasi verkkosivustollamme.
d) Käyttötiedot: kuten tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme, mukaan lukien vierailemasi sivut, kullakin sivulla käytetty aika ja muut käyttötavat.
e) Markkinointi- ja viestintä mieltymyksesi: kuten kuinka haluat saada meiltä markkinointimateriaalia ja millä tavoin hoitaa viestinnän.
2.3 Keräämme henkilötietojasi eri tavoilla, mukaan lukien:
a) Suoraan sinulta: kun annat meille tietoja, esimerkiksi suorittaessasi rekisteröitymisen meille, kun täytät lomakkeita tai kommunikoit kanssamme.
b) Automaattisesti: kun käytät verkkosivustoamme, voimme kerätä teknisiä ja käyttötietoja evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla. Lisätietoja evästeiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.
c) Kolmansilta osapuolilta: saatamme vastaanottaa henkilötietojasi useilta kolmansilta osapuolilta, kuten sosiaalisen median alustoilta, markkinointikumppaneilta tai palveluntarjoajilta, jotka auttavat meitä hallinnoimaan verkkosivustoamme ja palveluitamme.
3. Tietojesi jakaminen
3.1 Voimme jakaa henkilötietosi seuraavien vastaanottajaryhmien kanssa
a) Tytäryhtiöt ja osakkuusyhtiöt: Voimme jakaa henkilötietojasi tytäryhtiöidemme ja osakkuusyhtiöidemme kanssa sisäisiin hallinnollisiin tarkoituksiin, palveluidemme tarjoamiseen sekä verkkosivustomme ylläpitoon ja parantamiseen.
b) Palveluntarjoajat: Voimme jakaa henkilötietosi kolmansien osapuolien palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä verkkosivustomme toiminnassa, palveluidemme tarjoamisessa ja rahoitustapahtumien käsittelyssä, kuten hosting-palveluntarjoajille, maksujen käsittelijöille, markkinointi- ja mainoskumppaneille sekä analytiikan toimittajille.
c) Laki- ja sääntelyviranomaiset: Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki niin vaatii, vastauksena pätevään oikeudelliseen pyyntöön tai kun se on tarpeen oikeuksiemme ja etujemme suojaamiseksi.
d) Liiketoiminnan siirrot: Liiketoiminnan siirrossa, kuten omaisuutemme fuusioitumisessa, hankinnan tai myynnin yhteydessä, henkilötietosi voidaan siirtää uudelle omistajalle tai kolmannelle osapuolelle osana kauppaa.
3.2 Julkaisemme henkilötietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Varmistamme, että kaikki kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden kanssa työskentelemme, ovat sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
3.3 Huomioithan, että vaikka teemme parhaamme asianmukaisten ohjelmistojen ja menettelyjen avulla estääksemme tietoturvaloukkaukset, kaikki verkkosivustomme kautta antamasi tiedot voivat mahdollisesti olla muiden Internetin käyttäjien saatavilla haitallisten toimien vuoksi.
3.4 Kaikki tiedonjako meidän ja mahdollisten kolmansien osapuolien palveluntarjoajien välillä ovat tiedonjakosopimuksen alaisia, sopimussuhteeseen välillämme sisältyy asianmukaiset suojatoimet.
4. Oikeusperusta henkilötietojen keräämiselle
4.1 Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi yhden tai useamman oikeudellisen perusteen nojalla seuraavista:
a) Suostumus: Joissain tapauksissa saatamme pyytää suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn, esimerkiksi kun tilaat uutiskirjeemme tai hyväksyt evästeiden käytön. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, mutta tämä ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.
b) Sopimuksen täyttäminen: Voimme käsitellä henkilötietojasi, kun se on tarpeen sellaisen sopimuksen toteuttamiseksi, jossa olet osapuolena, tai tarvittavien toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.
c) Lakisääteiset velvoitteet: Voimme käsitellä henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme, kuten vero- ja kirjanpitomääräyksiä tai vastataksemme viranomaisten laillisiin pyyntöihin.
d) d) Lailliset edut: Voimme käsitellä henkilötietojasi, kun se on tarpeen meidän tai kolmannen osapuolen laillisten etujen vuoksi, edellyttäen, että sinun etusi ja perusoikeutesi eivät ohita näitä etuja. Esimerkkejä oikeutetuista eduista ovat verkkosivustomme ylläpito ja parantaminen, palveluidemme tarjoaminen ja markkinointitoiminnan harjoittaminen.
5. Kerättyjen henkilötietojen tyypit
5.1 Keräämme sinulta erityyppisiä henkilötietoja sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa. Keräämiämme henkilötietojen tyyppejä saattavat olla:
a) Yhteystiedot: kuten nimesi, syntymäaikasi ja sähköpostiosoitteesi.
b) Käyttötiedot: kuten tiedot verkkosivustomme ja palveluidemme käytöstä, mukaan lukien vieraillut sivut, sivuilla käytetty aika ja muut käyttötavat.
c) Tekniset tiedot: kuten selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä ja muut tekniset tiedot vierailustasi verkkosivustollamme.
5.2 Saatamme myös kerätä henkilötietoja erityisluokkiin (tunnetaan myös arkaluonteisina henkilötiedoina), kuten tietoja terveydestäsi tai muita arkaluonteisia tietoja, keräämme näitä tietoja vain sinun nimenomaisella suostumuksellasi tai kun laki vaatii tai sallii sen. Ilmoitamme sinulle aina tämäntyyppisten henkilötietojen keräämisen erityisestä tarkoituksesta ja oikeudellisesta perustasta.
6. Henkilötietojesi käsittelyn ja käytön tarkoitus
6.1 Käsittelemme ja käytämme henkilötietojasi eri tarkoituksiin, mukaan lukien:
a) Tarjotaksemme sinulle asianmukaista asiakaspalvelua, johon kuuluu tiedusteluihisi ja mahdollisiin huolenaiheisiisi vastaaminen;
b) Varmistaaksemme palveluidemme ja verkkosivustomme yleisen toiminnan, mukaan lukien palveluidemme hallinta, ylläpito ja parantaminen;
c) Varmistaaksemme ja ylläpitääksemme asiakassuhdetta kanssasi sekä kommunikoidaksemme kanssasi tarvittaessa;
d) Jotta pysymme ajan tasalla siitä, kuinka asiakkaamme käyttävät palveluitamme, ja analysoidaksemme näitä tietoja palveluidemme parantamiseksi;
e) Ylläpitääksemme ja parantaaksemme verkkopalveluitamme käyttämällä analyyttisiä työkaluja;
f) Jotta voimme säilyttää ja käyttää meille antamiasi tietoja oikeustoimien yhteydessä;
g) Tiedottaaksemme asiakkaita tulevista myynninedistämis- ja markkinointikampanjoista varmistaen, että heille lähetetään vain asiaankuuluvaa tietoa;
h) Suojellaksemme verkkosivustomme, palveluidemme ja käyttäjätietojemme turvallisuutta ja eheyttä;
i) Palvelujemme maksujen käsittelyyn;
j) Verkkosivustollemme kohdistetun petoksen tai laittoman toiminnan torjuntaan.
Huomaa, että voimme käsitellä henkilötietojasi useampaan kuin yhteen tarkoitukseen, jos käsittelyn laillinen peruste on erilainen kullekin tarkoitukselle.
7. Henkilötietojen käyttö
7.1 Käytämme henkilötietojasi tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin ja kohdassa 4 esitettyjen laillisten perusteiden mukaisesti.
7.2 Käytämme henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, joita varten ne keräsimme, ellemme kohtuudella katso, että meidän on käytettävä niitä muusta syystä, joka on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa. Jos meidän on käytettävä henkilötietojasi asiaan liittymättömään tarkoitukseen, ilmoitamme tästä sinulle ja selitämme oikeusperustan, jonka perusteella voimme tehdä niin.
7.3 Voimme yhdistää tai anonymisoida henkilötietosi siten, että niitä ei voida enää yhdistää sinuun, jolloin niitä ei enää pidetä henkilötietoina. Voimme käyttää näitä yhdistettyjä tai anonymisoituja tietoja tutkimukseen, analysointiin tai muihin tarkoituksiin ilman rajoituksia.
8. Tietosuojaoikeudet
GDPR:n mukaan sinulla on tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Mikään tässä käytännössä ei vaikuta näihin oikeuksiin. GDPR:n artiklan 13 kohdan 2 mukaisia rekisteröidyn oikeuksia ovat seuraavat:
● Oikeus tutustua tietoihisi: sinulla on oikeus pyytää kopiota sinusta hallussamme olevista tiedoista;
● Oikeus oikaisuun, joka sallii sinun pyytää meitä korjaamaan tai poistamaan tietosi;
● Oikeus peruuttaa suostumus, joka liittyy aiemmin myönnetyn suostumuksen peruuttamiseen, mikä mitätöi meidän oikeusperustan käsitellä tietojasi;
● Oikeus rajoittaa tietojesi käyttöä, mukaan lukien oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä;
● Oikeus tietojesi poistamiseen, joka tunnetaan yleisesti nimellä “oikeus tulla unohdetuksi”;
● Oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle kansalliselle viranomaiselle tietojesi käsittelystä.
Mainittuihin oikeuksiin liittyy tiettyjä rajoituksia ja poikkeuksia, jotka löydät täältä:https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/guidelines-recommendations-best-practices_en
9. Oikeuksien käyttäminen
Jos haluat käyttää jotakin kohdassa 8 mainituista oikeuksista, lähetä meille ensin sähköpostia osoitteeseen [email protected], jotta voimme opastaa sinua. Voidaksemme noudattaa voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä, meidän on vahvistettava henkilöllisyytesi.
10. Tietojen tallennus ja säilyttäminen
10.1 Tallennamme henkilötietosi suojatuille palvelimille ja toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisaation sisäisiä toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta katoamiselta, muuttamiselta, paljastumiselta tai pääsyltä.
10.2 Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne kerättiin, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen. Säilytysaika voi vaihdella riippuen henkilötietojen tyypistä ja erityisistä olosuhteista, joissa ne on kerätty.
10.3 Kun henkilötietojasi ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, poistamme ne turvallisesti tai anonymisoimme ne. Joissakin tapauksissa saatamme säilyttää koottuja tai anonymisoituja tietoja tilastotarkoituksiin edellyttäen, että tällaisia tietoja ei voida enää käyttää sinun tunnistamiseen.
11. Turvatoimenpiteet tietojasi varten
11.1 Suhtaudumme henkilötietojesi turvaamiseen vakavasti ja toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisaation sisäisiä toimenpiteitä suojataksemme niitä luvattomalta pääsyltä, paljastumiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Näitä toimenpiteitä voivat olla, kuitenkaan niihin rajoittumatta:
a. Suojatut palvelimet ja palomuurit;
b. Tiedonsalaus;
c. Vain valtuutetun henkilöstön rajoitettu pääsy henkilötietoihin;
d. Säännölliset tietoturvatarkastukset ja haavoittuvuusarvioinnit;
e. Henkilöstön koulutus tietosuojasta ja yksityisyyden suojasta.
11.2 Huolimatta pyrkimyksistämme suojella henkilötietojasi, emme voi taata Internetin kautta lähetettyjen tai palvelimillemme tallennettujen tietojesi täydellistä turvallisuutta. Henkilötietojen lähettäminen tapahtuu omalla vastuullasi, ja kehotamme sinua ryhtymään asianmukaisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi käyttäessäsi verkkosivustoamme tai palveluitamme.
12. Kolmannen osapuolen verkkosivustot
12.1 Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille tai palveluihin, joita emme omista tai hallitse. Emme ole vastuussa minkään kolmannen osapuolen verkkosivustojen tai palveluiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai muista käytännöistä, sinun tulee lukea näiden kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt ennen henkilötietojen luovuttamista niille.
12.2 Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain verkkosivustoamme ja palveluitamme, emmekä ole vastuussa mistään henkilötiedoista, jotka annat kolmansille osapuolille tai joita kolmannet osapuolet keräävät, vaikka käyttäisit näitä kolmansia osapuolia verkkosivustomme kautta. Suosittelemme sinua tutustumaan kaikkien vierailemiesi kolmansien osapuolien verkkosivustojen tai palvelujen tietosuojakäytäntöihin varmistaaksesi, että henkilötietojasi käsitellään samalla suojaustasolla kuin käyttäessäsi verkkosivustoamme tai palveluitamme.
13. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
13.1 Voimme päivittää tai muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan tehtyjä muutoksia tietojenkäsittelykäytäntöihimme, tarjoamiimme palveluihimme tai sovellettaviin laillisiin vaatimuksiin. Kun teemme muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön, ilmoitamme sinulle julkaisemalla päivitetyn version verkkosivustollamme, saatamme myös lähettää sinulle sähköpostia tai muita asianmukaisia ilmoituksia. Päivitetty tietosuojakäytäntö tulee voimaan siitä päivästä, jona se julkaistaan verkkosivuillamme.
13.2 Kehotamme sinua tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietosuojakäytännöistämme ja varmistaaksesi, että olet tietoinen kaikista muutoksista. Jos jatkat verkkosivustomme tai palveluidemme käyttöä päivitetyn tietosuojakäytännön voimaantulopäivän jälkeen, hyväksyt muutokset.
14. Yhteystiedot
14.1 Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai kommentteja tästä tietosuojakäytännöstä, tietojenkäsittelykäytännöistämme tai henkilötietoihisi liittyvistä oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä käyttämällä seuraavia yhteystietoja:
Yhtiön nimi: EnterTalkPro Ltd
Osoite: 8th Floor, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
Sähköposti: [email protected]
14.2 Olemme sitoutuneet käsittelemään ja ratkaisemaan henkilötietojesi käsittelyyn liittyvät huolenaiheet ja ongelmat. Jos uskot, että emme ole käsitelleet huolenaiheitasi riittävällä tasolla, sinulla on oikeus tehdä valitus lainkäyttöalueesi tietosuojaviranomaiselle.